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viernes, 25 de marzo de 2011

6 Blogs para saber más sobre Twitter

Twitter cada día va cobrando más importancia como canal de información. Sus usos y posibilidades son tan grandes que muchas veces nos perdemos en el camino. Se puede usar para encontrar y compartir noticias y enlaces. Se pueden promocionar productos y compañías. Podemos hacer amigos, preguntar y responder, encontrar toda una mina de información. Podemos hacer marketing, y al mismo tiempo divertirnos. Y aunque usar Twitter no es nada del otro mundo, este universo de opciones genera mucho contenido que podemos encontrar desperdigado por toda Internet. Por está razón hoy les traigo 6 blogs, 4 en español y 2 en inglés, en los cuales podrás encontrar todo lo que quieras saber sobre esta red social, aprender sobre sus características y estar al día con sus noticias mas relevantes.
  • Blog oficial de Twitter en español. Uno de los mejores recursos en Internet para conocer las novedades del servicio. Enfocado principalmente en noticias. Muchos de sus posts son traducciones de los originales en inglés, aunque también podemos encontrar mucha información enfocada directamente en América Latina y España. Es un blog indispensable, una visita obligada.
  • El blog de Rosaura Ochoa. Uno de los mejores blogs para conocer sobre redes sociales en español. Rosaura tiene muchos años escribiendo sobre Twitter y algunos de sus posts son verdaderas joyas. Aunque no es un blog 100% especializado en Twitter, esto al final es una gran fortaleza: puedes conocer en general como está Twitter y otras redes como Facebook, Foursquare, etc. Es un blog para suscribirse y estar muy pendiente.
  • TwittBoy. Es un blog realmente extraño porque funciona con una plantilla con el mismo diseño de Twitter, es bastante facil confundirse y terminar pensando que estamos visitando la red social. Es un blog bastante bueno. Una vez que entiendes la plantilla te encuentras con toneladas de información relacionada con Twitter. Es uno de los mejores blogs en nuestro idioma para estar enterado de las novedades de Twitter, de servicios complementarios y herramientas. Se actualiza con bastante frecuencia. No me gusta mucho la plantilla y la exagerada publicidad.
  • EsTwitter. Otro blog en español. Bastante enfocado en presentar sus últimas noticias y novedades. Su actualización es frecuente. Es un blog que nació para ayudar a la gente a entrar en Twitter, en una época en que había poca información en nuestro idioma. Actualmente se encuentran reestructurando el blog.
  • All Twitter. Antes el blog se llamaba Twittercism. Probablemente el mejor blog sobre Twitter que se escribe en la actualidad, lamentablemente se encuentra en inglés. Aquí la información es realmente variada y de una calidad excepcional.
  • Twitip. Es el Lifehacker de Twitter. Un blog lleno de consejos y trucos para sacarle un mejor provecho a todo lo que ofrece Twitter. También se encuentra en inglés. Aquí puedes encontrar muchas sugerencias interesantes para convertirte en un profesional manejando la herramienta.
Aún hay un espacio para personas que quieran crear contenidos sobre Twitter en nuestro idioma. Hay pocos blogs y mucho que se puede escribir sobre Twitter. Aquí en ALT1040 tenemos varios años haciéndolo. Yo mismo he escrito varias guías sobre Twitter que puedes visitar para saber más, es un tema que me apasiona muchisimo. Si tienes alguna otra sugerencia de blogs o contenidos en español puedes dejarlo en los comentarios, y si quieres charlar conmigo puedes seguirme en Twitter en @inti.

Cuando la Inversión en Social Media se convierte en Pérdida

Los hoteles están perdiendo dinero por la publicidad en los medios de comunicación social, ya que no hace más que molestar a los consumidores, expresó un alto ejecutivo de Priceline.com.

En su intervención en la conferencia “No Vacancy” en Sídney realizada hace unas horas, Glenn Fogel, director de estrategia y planificación de Priceline, dijo que usar sitios como Facebook y Youtube para resaltar productos es inútil.

En medio de la conversación, agregó que los hoteles contratan “expertos en social media” que no son más que “charlatanes”. “Creo que la publicidad en los medios de comunicación social son una pérdida de dinero para la mayoría en este momento. A nadie le gusta ser interrumpido en medio de una conversación, ya sea en una red social o fuera de ella” y agregó que “la gente reconoce que se le está intentando vender algo y no le gusta”.

“En lugar de invertir dinero en social media, las empresas hoteleras deberían invertir dinero en mejorar la experiencia de sus clientes”, pues en los medios sociales “sólo se intenta forzare algo que no funciona”.

“Veo un montón de gente perdiendo dinero en contratación de consultores que dicen ser expertos, pero son charlatanes que les están robando su dinero”, sentenció.

martes, 22 de marzo de 2011

Es Importante Saber Leer

Hoy en día la lectura se está desvaluando, parece que ya no se siente como necesaria sobre todo entre nuestros adolescentes,  muchos no son conscientes de que el saber leer y entender lo que se lee es una cuestión fundamental,  es la base para  adquirir futuros conocimientos, es una herramienta necesaria y placentera  para desenvolverse en la sociedad.
Por supuesto, saber leer no es descifrar lo que está escrito sino darle un significado al texto, es decir es comprender lo que se lee. Desafortunadamente, a menudo soy testigo en las clases de que muchos de nuestros alumnos no entienden lo que leen, son lo que llamamos analfabetos funcionales, cada vez cometen más faltas de ortografías, su léxico y por lo tanto capacidad de expresión es muy reducida.

Esto es una consecuencia de lo poco que leen nuestros chavales, incluso algunos de ellos no leen ni siquiera las lecturas obligatorias de clase, sólo se limitan a malgastar su tiempo jugando con la videoconsola o viendo la televisión. Además de no leer, escriben muy poco, y generalmente cometen muchos errores ortográficos, no podemos olvidar que el uso de los mensajes de móvil está siendo una mala influencia, ya son muchos los profesores que nos quejamos porque la normas de escrituras propias de los SMS las están extrapolando a la clase.
El placer de la lectura, como tantos otros placeres, no puede adquirirse por imposición. Leer puede ser recreativo, estimulante, entretenido, constructivo y muchos otros adjetivos más, pero primero es la puerta de entrada a la sociedad del conocimiento (o mejor dicho, no saber leer es ver cerrada esa puerta).
Como hemos dicho "saber leer" implica otorgar un significado, implica comprender. Para  que exista una verdadera comprensión de la lectura se vuelve imprescindible manejar un conocimiento (herramienta) sobre el funcionamiento de nuestra lengua; de su gramática, entre otras cosas. Enfoquemos el tema donde corresponde. Preguntémonos si realmente hoy nuestros alumnos saben manipular el tesoro de la lengua con el fin de poder comprender y producir textos. Preguntémonos cuáles son los contenidos "obligatorios" se proponen en el area de lengua...cuál es el lugar de la gramática en ellos. ¿Es una puerta para la comprensión textual?
Pienso que el placer de la lectura, como cualquier otro placer, se gana cuando se entiende lo que se está haciendo...pero para entender necesitamos HERRAMIENTAS.

No creo que sea importante, sino FUNDAMENTAL.

 Miriam Santiago Morales - DNI 44775332-J
Profesora de Filología Inglesa

La Tendencia de los Usuarios demuestra la Importancia del Marketing Móvil para las Empresas y Marcas.

Performics ha publicado los resultados de su estudio 2011 Mobile Search Insights, llevado adelante por ROI Research Inc, y centrado en desvelar cuántas personas utilizan Internet móvil al menos una vez a la semana, encontrándose que un 57% de los usuarios móviles acceden a la red a través de sus dispositivos móviles más de una vez al día, y un 77% realizó búsquedas a través del móvil más de cinco veces durante el último mes.

Daina Middleton, Directora General de Performics señaló al respecto que ante esta creciente tendencia también ha sido detectado un importante aumento de los anunciantes y empresas que han incrementado su inversión publicitaria en las busquedas móviles de pago, particularmente durante los últimos 15 meses.

El estudio refleja así, un avance considerable de la adopción de las búsquedas a través del móvil por parte de los usuarios, que de forma mayoritaria mostraron su satisfacción, tal y como lo demuestran algunos de los datos y conclusiones del propio informe:

  • 75% dijo que la búsqueda móvil les hace la vida más fácil
  • 63% dijo que el acceso a la búsqueda móvil ha cambiado la forma de recopilar información.
  • 32% expresó que utilizan más la búsqueda móvil que los motores de búsqueda de sus equipos.

Las personas aceptan la búsqueda móvil en muchas áreas de sus vidas. Un 81% afirmó que las búsquedas las realiza durante la noche, 80% que lo utiliza los fines de semana y un 59% que lo emplea antes de las presentaciones de informes de trabajos. Otro 61% reportó el uso de la búsqueda móvil desde el trabajo.

Los encuestados también revelaron que muchos suelen usarlo mientras ven la televisión (66%), o estando frente al ordenador (45%).

“Las personas reportaron un uso significativo durante los desplazamientos (47%), en los eventos sociales (56%) y cuando hacen alguna diligencia (74%). Este dato demuestra que la adopción de los teléfonos inteligentes está impregnando todos los aspectos de la vida cotidiana”, aseguró Middleton. Además, del 49% que han hecho una compra móvil en los últimos seis meses, podemos desprender que han cambiado las reglas respecto a la interacción de la marca mediante la búsqueda móvil:

  • 84% busca información del distribuidor local (teléfono, horario, dirección, etc.)
  • 82% encuentra minoristas en línea
  • 73% encuentra un fabricante específico, o la página web del producto
  • 71% aprende sobre un producto o servicio tras ver un anuncio
  • 68% encuentra el mejor precio para un producto o servicio
  • 63% realiza búsquedas online antes de comprar en una tienda

En 2011, el análisis de búsquedas a través del móvil también examina las diferencias de adopción de la búsqueda móvil por sexos y edades, como también por todos los canales de comunicación, dando como resultado que éstas varían de industria a industria. Con esto en mente, el estudio explora las diferencias de adopción de búsqueda móvil y su uso a través de 12 categorías principales de productos, incluyendo ropa, electrodomésticos, electrónica, servicios financieros y viajes, entre otras.

Pantallas más grandes, mayor uso de las búsquedas móviles

Otro dato de importancia es que los consumidores de Estados Unidos, quieren pantallas más grandes en sus teléfonos móviles, lo que produciría un aumento significativo en búsquedas a través de estos dispositivos, principalmente teléfonos inteligentes, además de dar más espacio a los anunciantes con lo que tendrán una mayor libertad creativa a la hora de hacer anuncios gráficos.

Los smartphones con pantallas de 4 pulgadas o más han ganado la cuota de mercado a los de menos de 3,5 pulgadas, según un informe de NPD Group. El Samsung Galaxy S, el HTC 4G EVO y el Motorola Droid X, tomaron el 24% del mercado.

La cuota para el iPhone y otros smartphones con pantallas entre 3,5 y 3,9 pulgadas, aumentaron 2% en relación al mismo trimestre del año anterior, en tanto que la cuota de mercado de smartphones con pantallas más pequeñas se redujo de 63% en 2009, a un 36% en el 2010.

Los hombres constituyen la mayor proporción de consumidores que compran teléfonos inteligentes con pantalla más grande, pero las mujeres son quienes han ido en aumento, alcanzando ya el 40%, 10 puntos porcentuales más que el año 2009.

Los resultados presentados por Performics coinciden, de este modo, con la auto-proyección de Google respecto al aumento de la publicidad para móviles, y con la encuesta realizada por NPD Group sobre las compras a través de smartphones.

Esta claro que estas tendencias de los usuarios móviles demuestran la importancia del Marketing móvil para las empresas y marcas que quieren llegar hasta ellos a través de este tipo de dispositivos.

lunes, 21 de marzo de 2011

6 Aspectos Estratégicos de Social Media Marketing Para las Empresas Pequeñas

La compañía de Social Media SocialNetworker, ha publicado seis aspectos estratégicos para aprovechar el potencial de redes sociales como Facebook o Twitter para los propietarios de pequeñas empresas y así desarrollar, promocionar y potenciar los negocios y servicios a través de la red.

1 – Definir la estrategia. Las organizaciones están comenzando a entender las implicaciones de la amplia gama de medios de comunicación sociales, pero para ello deben definir antes una buena estrategia en redes sociales de apoyo mutuo con otras estrategias de la organización.

2 – Escuchar lo que las personas dicen de nuestra marca. Con esta acción, podremos obtener la información necesaria para producir contenido relevante y formar así nuestra estrategia de Social Media. También debemos decidir cuáles son nuestros objetivos. Debemos medir nuestra capacidad para crear contenidos, usar las herramientas de comunicación 2.0 y gestionar nuestra comunidad.

3 – Influencia en la red. Aquí debemos jugar diferentes roles en los distintos sectores del mercado, por lo que la clave aquí es entender cómo identificarlos, qué papel jugar y cómo relacionarse con ellos.

4 – Marcas pioneras. No debemos crear una marca sólo porque los demás lo están haciendo. Debemos dar un paso atrás y pensar en cómo los precursores obtuvieron apoyo del social media marketing.

5 – Gestión de reputación. El análisis en tiempo real de lo que se dice de nuestra marca es uno de los beneficios de comercialización de más rápido crecimiento en los medios sociales. Entrar en el juego de las conversaciones negativas sólo podrá añadir una reputación negativa. Formar una estrategia independiente es muy necesario en este punto.

6 – Marca con algo diferente, útil o relevante. Debemos intentar iniciar una conversación con contenido de marca como moneda social. Una estrategia de distribución nos asegurará que el contenido es interesante y podremos tener mejores oportunidades de iniciar una.

Fuente:PuroMarketing.

El Marketing Local en Twitter, un Arma de Doble Filo

21-03-2011 (11:03:28) por Emilio Marquez Espino
Utilizar el marketing local a través de redes sociales como Twitter puede ser especialmente efectivo. Lo está siendo para aquellas empresas que trabajan bajo parámetros organizados y con las ideas claras, que destinan tiempo a conocer el funcionamiento de la Web 2.0 y que apuestan por estas plataformas sabiendo de antemano los resultados que pueden llegar a conseguir a medio-largo plazo.

El marketing local en la red social de microblogging puede funcionar con efectividad, sobre todo si se recurre a hashtags para dar a conocer nuestra acción promocional. Además, en ocasiones estar al tanto de los trending topics de actualidad en tu zona geográfica puede reforzar tus acciones de comunicación notablemente. Porque como se suele decir, eso de estar al lado de la noticia siempre funciona.

Lo que no funciona tanto es aplicar estas dos vías promocionales de Twitter con poca cabeza. Llamadme previsible, pero el caso de David Bisbal me viene como anillo al dedo para argumentarlo. No hablaré ya de las pirámides de Egipto, sino de los últimos desafortunados tweets del artista en torno al hashtag #prayforjapan y sus futuros conciertos en Almería. Una relación de conceptos de lo más inapropiada.

Entiendo que una persona en su sano juicio no realizará esta mezcolanza de campos por sentido común viendo lo que está pasando en Japón. Achaco el "error" a un claro desconocimiento de Twitter más que al intento de sacar partido de este hashtag, algo por otra parte descabellado conociendo lo rápido que se están generando tweets internacionalmente en torno al mismo.

Sea este ejemplo básico para determinar qué no podemos hacer en Twitter para promocionar geográficamente nuestros productos o servicios. En el caso de trending topics o hashtags más amigables, sí que podríamos sacar partido promocional aplicando el sentido común. Basta con analizar la realidad. Si por ejemplo se celebra un día señalado ("Día de Mundial de los Derechos del Consumidor, 15 de marzo"), podemos promover un hashtag propio para interactuar con nuestros clientes.

Celebro, además, que en el plano internacional cada vez sea mayor el número de empresas que se animan a utilizar las redes sociales en general y Twitter en particular para acciones de promoción. Un estudio elaborado por BIA/Kelsey y ConStat asegura que entre el tercer trimestre del 2009 y finales del 2010 el uso de Twitter en PYMES se vio incrementado hasta un 19 por ciento. Son datos alentadores en el ámbito del social media.

Las 4 Claves del Exito del Marketing Social

La mayoría de meses tenemos una idea clara de lo que deseamos cubrir con el marketing social, pero también tenemos otros momentos donde miramos la pantalla y no sabemos por dónde comenzar. En este momento, donde la red evoluciona rápidamente, esta situación es un poco más frecuente

Para evitar estas situaciones podemos dar cuatro claves para tener éxito en el marketing social, que en inglés se conoce como las “4A del éxito” (aims, audience, approach y analyze). Mencionemos cada uno de ellos.

Objetivos (Aims) – Todos queremos comenzar, pero ante todo debemos tener muy claro lo que queremos lograr. Esto puede parecer muy lógico, pero en este momento vemos que muchas marcas, por no decir la mayoría, están en Facebook, Twitter, YouTube y otras redes sociales, sólo porque alguien les dijo que debían estar en ellas.

Quien le dio el consejo, lleva razón, debemos estar en los medios de comunicación social pero ¿para qué si no tenemos idea de lo que queremos hacer o alcanzar? Primero planteamos los objetivos y luego ingresamos en las redes que más nos acerquen a los usuarios de nuestro sector.

Además tenemos como inconveniente la medición de resultados, pero para obtenerlos debemos planificar muy bien nuestros objetivos para asegurarnos que todo lo que hagamos de ahí en adelante, pueda ser medible.

Audiencia – Es esencial que entendamos para qué estamos en los medios sociales, al igual que entender qué es lo que queremos alcanzar a través de ellas. ¿Cómo usamos estos medios? ¿Los estamos aprovechando como debemos?

Es muy bueno para la empresa estar en las redes sociales, pero si no seguimos la estrategia correcta, nuestro paso será fugaz en ellas, además de correr grandes riesgos al poner en juego nuestra reputación.

Debemos analizar muy bien cuál es nuestro público objetivo, evaluando qué actividades realizan ellos en las redes sociales, para así atacar directamente ese sector. A modo de ejemplo, los niños y adolescentes suelen participar muy activamente en los juegos sociales (principalmente en Facebook). Pues, crear uno y brindar premios reales y no virtuales, puede ser una buena alternativa para atraer usuarios.

Utilizando herramientas como Web Global Index, podremos saber si nuestro público es más propenso a tomar fotos, escribir blogs u otros, y así podremos planificar nuestra estrategia. Un caso de éxito es el de Ikea, que lanzó un vídeo para dar a conocer una nueva tienda, y los usuarios disfrutaron sólo por etiquetarse en él. ¿Sencillo verdad?

Enfoque (Approach): Cuando tenemos los objetivos claros y el público objetivo seleccionado, debemos comenzar la ejecución. Para comenzar, escoger qué medios sociales se ajustan a nuestra estrategia web general y qué uso le daremos a cada una de ellas. Por ejemplo, si nuestra página en Facebook será para centrar toda la actividad o simplemente para mostrar la actividad de nuestra web.

Qué contenido brindaremos también es básico para lanzarse, como también qué CMS utilizaremos. ¿Qué tono utilizaremos? Informal, formal, sencilla. ¿Hablas como individuo o grupo? Este es el momento para armar la arquitectura de comunicación que utilizaremos en adelante.

Análisis – Si ya tenemos todo armado, muy bien planificado y en acción, ha llegado la hora de analizar. Muchas marcas que realizan acciones de marketing social se caen porque no han podido medir los resultados, pero si los objetivos los tenemos claros, esto no será difícil.

Tenemos varias herramientas gratuitas para hacerlo (por ejemplo, Google Analytics), pero también podemos encargar a agencias una medición de nuestro andar por los medios de comunicación social. Si seguimos estas cuatro claves, el marketing social no debería representarnos un gran problema.

viernes, 18 de marzo de 2011

Claves para conseguir Fans para tu Página de Facebook


Cuando creas una página de fans en Facebook, siempre tienes la esperanza de conseguir muchos seguidores y fans. Sin embargo, éstos no aparecen de forma mágica o milagrosa, y al final se recurre a invitar una y otra vez a tus amigos, consiguiendo un efecto contrario, que nuestros amigos acaben cansados de nuestras invitaciones. ¿Qué hacer para que esto no ocurra?
1. Incluye Widgets en tu páginaAfortunadamente existen muchas otras maneras de conseguir seguidores y fans para la página de tu empresa en Facebook. A continuación tienes 7 de ellas:
Facebook te ofrece diferentes opciones para crear widgets que puedes incluir en tu página web o blog. Estos widgets resumen la actividad que se da en tu página de Facebook y muestran tu actual base de fans. Añadiendo este tipo de widgets en tu web o blog, incentivas a que tus visitantes pasen a ser fans de tu página de Facebook.

2. Invita a los suscritores de tu newsletter

Si tienes una lista de suscriptores a tu newsletter o actualizaciones por email, es muy probable que también estén interesados en seguirte a través de tu página de Facebook. Enviar una campaña de email dedicada en exclusiva a comunicar la existencia de tu página de Facebook  puede suponer el primer impulso para conseguir tus primeros fans.

3. Añade un link a tu página en la firma de tus emails

Igualmente, para el resto de campañas o newsletter que envíes a tu suscriptores, deberías incluir un enlace a tu página de Facebook en la firma.

4. Utiliza los vídeos de Facebook

Si incluyes en tu web o blog, uno de loa vídeos subidos en Facebook, aparecerá un enlace para que sugiere a los usuarios a hacerse fan de tu página. De modo que si consigues que un vídeo sea lo suficientemente viral, puede suponer un incremento muy sustancial en el número de seguidores de página.

5. Utiliza los anuncios de Facebook

Una vez que conoces la rentabilidad que te supone cada uno de los seguidores de tu página de Facebook, puedes saber cuanto invertir en captar nuevos fans a través de laplataforma de anuncios del propio Facebook. Este es un modo sencillo de conseguir seguidores, pero que tiene un coste monetario.

6. Comparte tu contenido en Twitter

Twitter es probablemente la mejor plataforma para compartir contenido hoy en día en Internet. Puedes utilizar tu cuenta de Twitter para compartir enlaces hacia tu página de Facebook, de modo que lleves a tus seguidores de Twitter a tu página de Facebook para que también se hagan fans.

7. Incluye los comentarios de Facebook en tu web

Puedes incluir la opción de dejar comentarios en tu web utilizando la API de Facebook. De este modo cuando un usuario deja un comentario, este aparecerá en su feed de noticias, siendo visible para todos sus amigos, y dandse la opción de que estos decidan también hacerse fan de tu página.
Esperemos que esta información os sea últil y que podáis conseguir numerosos fans satisfechos y . Si alguno tiene algún otro consejo que lo comparta con el resto a través de los comentarios.

Popularidad de las Redes Sociales en el Reino Unido

Según las estadísticas de la firma Experian Hitwise, sitios como Facebook superan ampliamente los locales de ocio que incluyen sitios web porno en Reino Unido.  El estudio de Experian reveló que los sitios de redes sociales han recibido más de 2,4 billones de visitas desde el Reino Unido, casi una octava parte de todas las visitas a todas las web de UK.

Los británicos también pasan más tiempo en cada visita a una red social, registrando un promedio de permanencia de 22 minutos en enero, con Facebook a la cabeza quien atrae un 56% del tráfico total.

“Mientras que las redes sociales compiten entre ellas por mayor registro de usuarios, muchos de ellos tienen una gran presencia en múltiples redes”, afirmó Robin Goad, director de investigación de Experian Hitwise.

Añadió que “Una de cada ocho personas que salen de una red social, visitan otra inmediatamente después, algo que es alentado por las conexiones que existen entre redes sociales. Facebook por ejemplo, es una fuente clave de tránsito para muchas otras pequeñas redes sociales, mientras que la quinta parte de las personas que abandonan Twitter visitan otra red”.

Sin embargo, a pesar de la euforia por los medios sociales, el estudio reveló que el e-commerce no se está beneficiando de las referencias de estos sitios, tanto como pudieran. Las redes sociales sólo han enviado un 16% de su tráfico, en comparación con el 33% de los motores de búsqueda.